10,000円以上お買い上げで送料・代引き手数料無料

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商品はどのように発送されるのですか?
弊社配送センター及び当店より発送致します。
そのため、店舗の所在地、お届け先のご住所により、お届け日数が変更致します。
商品の発送準備が完了した段階で、お客様にメールにて、お届けに関する情報をお知らせ致します。

配達の時間指定はできますか?
誠に恐れ入りますが、時間のご指定は承っておりません。
但し伝票備考欄に午前、午後の明記はさせて頂きますので、
ご希望の際は注文時の備考欄にご記載をお願いします。

商品到着日の指定はできますか?
可能です。商品購入画面にて指定日時をご記入下さい。(ご注文画面備考欄にて)
ご注文日より3日以降7日迄の間で承ります。

到着日指定をしていない場合の商品到着日はわかりますか?
商品の発送準備が完了した段階で、メールにてお届けに関する情報をお届け致します。

指定した到着日に届かない場合は事前に知ることができますか?
可能です。商品の欠品・廃番によりお届けができない、またお届けが遅れる場合はメールにてご連絡致します。

不在で受け取れなかった場合はどうすればいいですか?
運送業者が発行する不在通知に記載されている営業所へお問い合わせください。

注文内容を変更・追加できますか?
注文確認メール到着後、24時間以内に変更内容を明記の上、メールをご返信下さい。
※お支払方法、商品によっては、変更・追加ができない場合がございます。その際はメール・お電話にてご連絡致します。

商品到着後の返品・交換はできますか?
詳しくは【ご利用案内】ページ内の「商品の返品・交換について」をご覧下さい。

対応している支払い方法は何がありますか?
詳しくは【ご利用案内】ページ内の「お支払いについて」をご覧ください。

登録をしたのにメールが届きません
以下の原因が考えられます。
  • 迷惑メール設定で自動的に迷惑メールに振り分けられている場合がありますので
    迷惑メールフォルダーをご確認ください。
  • メールアドレスに間違いがある場合がありますので間違いがあった場合は、
    正しいアドレスで再登録してください。
    ※メールは即時、自動配信しています。
    しばらくたっても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

IDを忘れてしまいました。
お問合わせフォーム】より、ご連絡ください。

パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面】より、再発行の手続きをしてください。

登録の内容を変更したいのですが?
ログイン後、【マイページ】内の「会員情報変更」より変更できます。

注文した商品を登録した住所とは違う住所に送れますか?
お届け可能です。
但しお振込み前払いのみご利用となります。
ご注文の際にお届け先を記入する欄がございますので送り先のご住所をご記入ください。
なお、注文後のお届け先の変更はお受けできませんので、予めご了承下さい。